Preguntas Frecuentes

Nuestra gama de productos cubre tanto maquinaria vial como equipos de construcción: rodillos compactadores (6-33 ton), pavimentadoras de asfalto (3,5-9m), fresadoras (1,0-2,15m), motoniveladoras (165-260 HP), excavadoras (2,8-71 ton), cargadores de ruedas (1,3-10 ton), bulldozers (16-42 ton), minicargadores, retroexcavadoras y repuestos genuinos. Visite nuestra página de productos para más detalles.

Envíe una consulta a través de nuestro formulario de contacto, envíe un correo a timi@lixiang-team.com o envíenos un mensaje por WhatsApp. Incluya: modelo(s) del producto, cantidad, puerto de destino y cualquier requisito especial (preferencia de motor, estándar de emisión, etc.). Generalmente respondemos en 24 horas con precios FOB/CIF.

Aceptamos T/T (transferencia bancaria) y L/C (Carta de Crédito). Condiciones estándar: 30% de depósito anticipado con el pedido, 70% del saldo antes del envío (o contra copia de documentos de embarque). Se pueden discutir condiciones flexibles para socios a largo plazo y pedidos de gran volumen.

Los modelos estándar generalmente están listos para enviar en 7-15 días hábiles después de recibir el depósito. Las configuraciones personalizadas pueden tardar 15-30 días. El tiempo de envío al puerto de destino depende de su ubicación — generalmente 15-45 días por carga marítima. Enviamos a todos los principales puertos del mundo.

Ofrecemos 12 meses de garantía estándar en componentes principales (motor, sistema hidráulico, transmisión) desde la fecha de envío. Hay opciones de garantía extendida disponibles. La garantía cubre defectos de fabricación — no el desgaste normal ni daños por operador.

¡Sí! Ofrecemos personalización flexible que incluye: marca de motor (Cummins, Shangchai, Weichai, Kubota, Perkins), nivel de estándar de emisión, tipo de tambor (liso/pata de cabra), color de pintura, accesorios especiales e idioma para calcomanías y manuales. Contáctenos con sus requisitos.

Suministramos repuestos OEM genuinos y posventa de calidad. Las piezas se pueden enviar por carga aérea (3-7 días) o mensajería exprés (5-10 días). Recomendamos pedir un kit de repuestos con la compra inicial de su máquina para consumibles de alta rotación como filtros, correas y sellos.

Nuestros equipos cuentan con certificación CE (cumplimiento europeo) e ISO 9001 (gestión de calidad). Los motores están disponibles en múltiples niveles de cumplimiento de emisiones: EU Stage II-V y China Stage II-IV. Proporcionamos toda la documentación necesaria para el despacho aduanero en su país.

Sí: puede visitar nuestro patio en Changzhou, China, donde guardamos las máquinas en stock. Podrá inspeccionarlas en persona, arrancarlas y probarlas en sitio antes de comprar. Le ayudaremos con la carta de invitación y la logística local.