الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة عن الأسئلة الشائعة حول المنتجات والطلب والشحن وخدمة ما بعد البيع.

ما المنتجات التي تقدّمها Li-XIANG؟

تشمل منتجاتنا قسمين: معدات الطرق ومعدات الإنشاءات — مداحل (6-33 طن)، آلات رصف الأسفلت (3-9 م)، ماكينات تفريز (1.0-2.15 م)، ممهدات (165-260 حصانًا)، حفارات (2.8-71 طن)، لوادر (1.3-10 طن)، بلدوزرات (16-42 طن)، لوادر انزلاقية، لوادر حفارة، وقطع غيار أصلية. تصفّحوا صفحة المنتجات للمزيد.

كيف أحصل على عرض سعر؟

أرسلوا استفساركم عبر نموذج الاتصال، أو راسلونا على timi@lixiang-team.com، أو تواصلوا معنا عبر واتساب. يُرجى ذكر: الطراز، الكمية، ميناء الوصول، وأي متطلبات خاصة (المحرك، معيار الانبعاثات...). نرد عادةً خلال 24 ساعة بعرض سعر FOB/CIF.

ما طرق الدفع المتاحة؟

نقبل التحويل البنكي (T/T) والاعتماد المستندي (L/C). الشروط القياسية: 30% دفعة مقدمة عند الطلب، و70% قبل الشحن (أو مقابل نسخة بوليصة الشحن). يمكن التفاوض على شروط مرنة للشركاء الدائمين والطلبات الكبيرة.

كم مدة التسليم؟

الموديلات القياسية عادةً جاهزة للشحن خلال 7-15 يوم عمل من استلام الدفعة المقدمة. التجهيزات الخاصة قد تستغرق 15-30 يومًا. أما النقل البحري إلى ميناء الوصول فيعتمد على موقعكم، وعادةً 15-45 يومًا. نشحن إلى جميع الموانئ الرئيسية في العالم.

ما الضمان الذي تقدّمونه؟

نقدّم ضمانًا قياسيًا 12 شهرًا من تاريخ الشحن يغطي المكونات الرئيسية (المحرك، النظام الهيدروليكي، ناقل الحركة). وتتوفر خطط تمديد اختيارية. يغطي الضمان عيوب التصنيع ولا يشمل التآكل الطبيعي أو الأضرار الناتجة عن سوء التشغيل.

هل يمكن تخصيص المعدات؟

نعم! نوفّر خيارات تخصيص مرنة تشمل: ماركة المحرك (Cummins، SDEC، Weichai، Kubota، Perkins)، درجة معيار الانبعاثات، نوع الأسطوانة (ملساء/مسننة)، لون الطلاء، ملحقات خاصة، ولغة اللوحات والكتيبات. تواصلوا معنا لشرح احتياجاتكم.

كيف يتم توريد قطع الغيار؟

نوفّر قطعًا أصلية من المصنع وقطع غيار عالية الجودة. تُشحن جوًا (3-7 أيام) أو بالبريد السريع (5-10 أيام). ننصح بطلب حزمة قطع استهلاكية شائعة (فلاتر، سيور، حشوات...) مع أول عملية شراء.

ما شهادات معداتكم؟

معداتنا حاصلة على شهادة CE (التوافق الأوروبي) و ISO 9001 (إدارة الجودة). وتتوفر المحركات بدرجات انبعاثات متعددة: EU المرحلة 2-V و معيار الصين 2-IV. نوفّر جميع الوثائق اللازمة للتخليص الجمركي في بلد الوصول.

هل يمكنني زيارة موقعكم في الصين؟

نعم. نرحّب بزيارة موقعنا في تشانغتشو بالصين، حيث تُخزَّن معداتنا الجاهزة، ويمكنكم الفحص والتجربة في الموقع قبل ترتيب الشحن. ويمكننا المساعدة في دعوة الزيارة والاستقبال المحلي.

يسعدنا مساعدتكم

لم تجدوا سؤالكم؟ تواصلوا معنا مباشرة — سيقدّم الفريق إجابة واضحة خلال 24 ساعة.

اتصل بنا
استفسار واتساب